DE EERSTE GROWTH HACK OOIT
Growth hack or life hack?
In 1996 was er een klein bedrijf die iets zou flikken wat nog nooit eerder was gebeurd. Ze konden op organische wijze exponentieel groeien, ook wel een growth hack genoemd. Dit bedrijfje wilde de wereld voorzien van een e-mail service, zodat men sneller en gemakkelijker met elkaar in contact kon komen. Het gaat om de e-mail service Hotmail.
Flashback
Houdt in gedachte dat dit het jaar 1996 was, het jaar waar internet nog geen twee jaar op de Nederlandse markt was. Als "millenial" -geboren tussen 1981 en 2000, ook wel generatie Y genoemd- denk je vast en zeker dat 1996 nog in de achter spiegel is te zien. Nou, het is inmiddels een kwart eeuw geleden. Dat is eerder dat je Afrika in je achter spiegel ziet, terwijl je in London rondrijd. Om je een beter beeld te geven bij dit jaar; het jaar 1996 is hetzelfde jaar als de bekendmaking van de affaire tussen Bill Clinton en Monica Lewinsky; het jaar dat Linda, Roos en Jessica een nummer 1 hit hadden met het nummer Ademnood en het jaar dat de speelfilm Independence Day uitkwam waar Will Smith als straaljager piloot infiltreert in een moeilijk grote UFO om de wereld te redden.
Hack je weg naar groei
Enfin, terug naar de eerste growth hack ooit. De releasedatum van Hotmail was in 1996 op American Independence Day. Deze dag werd door Sabeer Bhatia en Jack Smith bewust gekozen om hun gratis e-mail service op de markt te brengen. In ongeveer 20 dagen werd de service door 20.000 jonge internet gebruikers gebruikt. Dat is niet slecht, maar ze wilde meer. Na wat ge-brainstorm kwamen ze met een 'hack' om bij elke verstuurde mail via Hotmail de regel "PS: I love you. Get your free e-mail at Hotmail." toe te voegen. Onder het woord Hotmail zat een hyperlink verborgen die doorverwees naar een aanmeldpagina waar de websitebezoeker zijn account van Hotmail kon registreren. En zo geschiedde. Volgens geruchten zou de overname van Microsoft in 1997 tussen de 300 en 500 miljoen dollar hebben gekost en hadden ze binnen een jaar 12 miljoen gebruikers.

Meer growth hacks
Dat is niet de enige hack die de moeite waard is om te benoemen:
- Zo heeft PayPal een bot gebruikt om producten via eBay te kopen, wat voor PayPal op dat moment het belangrijkste platform was waar gebruikers via PayPal geld over konden maken.
- De eerste 'hack' van Airbnb was het aanbieden van de woningen via Craigslist. Airbnb heeft daarna een exponentiele groei gerealiseerd door de professionele fotografen aan te bieden aan mensen die hun appartement hadden aangemeld.
- Dropbox kwam met de deal van gratis extra geheugen op je Dropbox account wanneer je je vrienden een uitnodiging verstuurde om een account aan te maken.
Ik ben er heilig van overtuigd dat er voor 1996 ook bedrijven zijn geweest die 'hacks' hebben gevonden met een kleine aanpassing iets groots en winstgevend hebben gevonden. Welke ken jij ?
Bron: https://www.basicthinking.com/growth-hack-hotmail/
